個人情報保護方針 （プライバシーポリシー）
アステム株式会社（以下、「当社」という）は、業務ソフトウエアの開発、販売、サービス提供を通して、お客様の明日を創造するシステムご提供を使命とし、取り組んでおります。
その中で、個人情報保護の重要性を認識し、全従業員が遵守すべき行動基準として本個人情報保護方針を定め、その遵守の徹底を図って参ります。
１．当社は、個人情報を取得する場合には、事前に利用目的及び提供の有無を明確にし、本人の同意を得た上で、目的の範囲内において適切に利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
２．当社は、個人情報を本人の同意を得た場合及び法令に基づく場合などを除いて、第三者に提供いたしません。また、個人情報の取扱いの全部または一部を委託する場合には、十分な保護水準を満たした者を選定し、契約等により適切な措置を講じます。
３．当社は、個人情報の漏えい、滅失、またはき損等を予防するための合理的な安全対策および是正措置を講じます。
４．当社は、個人情報の取扱いに関して、本人からの苦情及び相談を受け付けて、適切な対応を行います。また、当社が保有する開示対象個人情報の開示等の求めを受け付けます。 開示等の求めの手続きについては、以下の「個人情報相談窓口」が行います。
個人情報の取扱いに関する相談・苦情及び開示等請求窓口
アステム株式会社 個人情報相談窓口
〒564-0028 大阪府吹田市昭和町7番14号 草場ビル302号
電話番号：06-4860-3650
（受付時間 9：30～12：00 13：00～17：30 土曜・日曜・祝日・当社指定休業日を除く)
Email : info@astem.com
■個人情報の利用目的
当社は、個人情報を以下の目的の達成に必要な範囲で使用するものとします。
ただし、サービス毎に利用目的が明示されている場合は、その利用目的の範囲で使用するものとします
１．製品・サービスに関連する情報及び物品等の提供。
２．製品・サービスに関連するアンケートの実施と分析。
３．製品・サービスに関連する各種お問い合わせへの対応。
■個人情報の外部委託先への開示について
当社は、製品及びサービスの情報及び物品提供に関する業務（印刷、封入封緘、梱包、配送、メール・FAX配信、データ入力、サポート、マーケティング、販売支援、教育、代金回収、ウェブサイトの構築・運営 等）の一部を外部に委託し、委託先に対して必要となる最小限の範囲でお客様の個人情報を預託する場合があります。この場合、当社が定める個人情報保護基準を満たす委託先を選定すると共に、個人情報の取り扱いに関する契約の締結をはじめ、適切な監督を行います。
■個人情報の第三者提供について
お客様にご提供いただいた個人情報は、下記の場合を除いては、お客様の同意なしに、第三者に開示・提供することはありません。
・製品やサービスに関する質問への対応、製品利用および業務に関する情報の提供、郵便物の発送、各種商品・サービスへの登録の確認、およびイベントへの登録の処理などの業務、広告配信の業務並びに当社の業務上必要な調査等を他社に委託する場合
・商品等をご購入いただいた際のお支払いについて、銀行など金融機関に、必要な情報を提供する場合
・お客様が、当社に損害を生じさせ、あるいはその虞があると当社が判断した場合
・裁判所、弁護士会、警察、消費者センターなど公的機関から照会を受けた場合
・その他、法令の定めのある場合
また、協力企業、広告主、その他の第三者に当社の製品・サービスを説明する際、またその他の合法的な目的のために、お客様の統計情報を開示する場合があります。
但し、統計情報には、個人を特定できる情報は含まれないものとします。
■個人情報の開示、訂正、利用停止、削除について
当社では、皆さまの個人情報をできるだけ正確かつ最新の内容で管理します。お客様自身からのお申し出があったときは、登録情報の開示を行います。
また、内容が正確でないなどのお申し出があったときは、その内容を確認し必要に応じて登録情報の訂正等、または利用停止等を行います。
ただし、利用停止等を行うと提供できない商品・サービスが発生する場合があります。
プライバシーポリシーの変更について
当社のプライバシーポリシーを大幅に変更する場合は、今後当社のウェブサイトで告知いたします。
